Выберите, как поступили бы в 12 рабочих ситуациях. В результате получите разбор готовности и четырёх зон риска, которые чаще всего осложняют первые месяцы управления.
Управление в здравоохранении · управленческая коммуникация
Андрей Пугачёв — ректор Медицинской академии постдипломного образования, эксперт по управленческой коммуникации и автор методологии «Коммуникация 4×4».
Практический опыт в Unilever, SUN Interbrew, собственных образовательных проектах и работе с руководителями позволил выделить ситуации, в которых начинающий руководитель чаще всего теряет управление: размывает границы, ставит непонятные задачи, избегает разговора с бывшими коллегами или начинает делать работу за команду.
Сильного врача ценят за личный результат. Руководителя оценивают по тому, как работает подразделение, когда он не стоит за спиной у каждого сотрудника.
Выбирайте ответ, который ближе к вашей обычной реакции. Попытка угадать «правильный» вариант сделает результат менее полезным.
Андрей Анатольевич разберёт переход из клинической роли в управление, первые решения руководителя и разговоры, к которым лучше подготовиться заранее.